Trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Những điều cần biết trước khi bắt đầu học và sử dụng tài liệu.

Về khóa học

Khóa học sử dụng chương trình nào?

Các khóa mới được xây dựng theo định hướng HSK 3.0. Nội dung cũ, nếu có, sẽ được gắn nhãn rõ.

Người chưa biết tiếng Trung có học được không?

Có. Lộ trình HSK 1 bắt đầu từ phát âm, pinyin và những mẫu câu đầu tiên.

Tôi có thể học trên điện thoại không?

Có. Bài học và bài tập được thiết kế mobile-first.

Bài tập và phản hồi

Bài tập được chấm như thế nào?

Câu hỏi khách quan được chấm tự động. Bài nói và viết cần nhận xét sẽ do giáo viên xử lý theo quyền lợi từng khóa.

Có được làm lại bài không?

Quyền làm lại phụ thuộc từng bài và từng khóa; hệ thống sẽ thông báo trước khi nộp.

Audio có thể nghe lại không?

Bài học thông thường cho phép nghe lại; đề mô phỏng có thể giới hạn lượt nghe.

Mua và sử dụng tài liệu

Sau khi mua tài liệu, tôi nhận file ở đâu?

Tài liệu sẽ xuất hiện trong tài khoản và được gửi kèm thông báo qua email.

Có được chia sẻ file đã mua không?

Tài liệu chỉ dành cho người mua, không đăng lại hoặc chia sẻ công khai.

Chính sách hoàn phí thế nào?

Chính sách chính thức sẽ được công bố trước khi mở bán.

Vẫn còn câu hỏi?

Trải nghiệm bài học mẫu trước.

Thông tin liên hệ trực tiếp sẽ được bổ sung khi cô Hồng xác nhận.

Mở bài học thử